For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide dette til flere land.

Vi er glade for å kunne informere deg om at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uavhengig av beløpet. Enten du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen fraktkostnader.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelses-e-post med et sporingsnummer. Du kan følge bestillingen din ved å klikke på knappen i fraktbekreftelsen.

Vår behandlingstid er 1-2 virkedager. Når pakken din er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5 til 10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen til deg så raskt som mulig, så du kan nyte de nye moteklærne dine!

Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottakelsen. For å sikre en smidig returprosess, anbefaler vi at du leser returpolicyen vår, som du finner i bunnteksten på nettstedet vårt. Når du ønsker å registrere en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Teamet vårt er klar til å hjelpe deg og veilede deg gjennom returprosessen.

Kontakt kundeservice så raskt som mulig med bestillingsnummeret ditt og bilder av den skadede varen. Vi vil selvfølgelig finne en passende løsning.

Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling for den ønskede varen. For å starte dette kan du sende oss en e-post på support@nordvala.com

Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen din, ta kontakt med kundeservicen vår så snart som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ikke er behandlet.

Skriv inn rabattkoden i det aktuelle feltet under utsjekking. Rabatten vil automatisk bli brukt på det totale beløpet.

Vi aksepterer ulike betalingsmetoder, inkludert Paypal & Klarna. Du kan se de tilgjengelige alternativene under utsjekking.

Se vår størrelsesguide på produkt-siden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Hvis du er usikker, ta kontakt med oss for råd.

Ja, vi tilbyr gavekort. Send en e-post til support@nordvala.com for dette.

Du kan melde deg på nyhetsbrevet vårt ved å skrive inn e-postadressen din i registreringsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tar personvernet ditt på alvor. Les personvernpolicyen vår for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter din personlige informasjon.